Доставка

Доставка

ДОСТАВКА в регионы России и страны ближнего зарубежья осуществляется за счёт клиента транспортной компанией на Ваш выбор.


Мы рекомендуем: ПерваяЭкспедиционнаяКомпания, Деловые линии,ТК КИТ, Байкал-сервис, ЖелДор Экспедиция, СДЭК, ЕМС, ПОЧТА РОССИИ. Сроки доставки и действующие тарифы Вы можете узнать на сайте соответствующей компании.

С нашей стороны доставка по Москве и до транспортных компаний находящихся в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки заказа за пределы МКАД - 500 руб.​

Доставка одной единицы товара осуществляется почтой России.​


Оплата за доставку до Вашего города осуществляется при получении Заказа со склада транспортной компании. Исключение составляет отправка Почтой России: стоимость доставки оплачивается в пункте отправления, в связи с чем, мы дополнительно запрашиваем к оплате сумму доставки. ​


ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА


1. Возврат некачественного/бракованного товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в течение 1 месяца с момента получения заказа. Указанный срок исчисляется с момента получения товара клиентом. В указанный срок клиент должен сообщить о браке и прислать фото.

2. При обнаружении брака клиент сообщает о нем на адрес электронной почты klient.tutachi@yandex.ru с указанием, в чем заключается брак, а так же с приложением фотографий некачественного товара.

3. Брак направляется почтовым отправлением в адрес Интернет-магазина(см. контакты)

4. Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется не позднее 3 рабочих дней с момента получения брака Интернет-магазином.

5. При приемке товара в отделении Почты России или на терминале транспортной компании клиент обязан осмотреть упаковку товара на предмет наличия дефектов упаковки или вскрытия упаковки груза, а также произвести контрольное взвешивание поступившей в его адрес партии товара. В случае наличия следов вскрытия упаковки груза, перескотчевывания или расхождения массы партии товара с заявленной массой груза в документах (почтовая квитанция или транспортная накладная) клиент обязан зафиксировать этот факт в двустороннем акте, подписанным им и представителем перевозчика и скрепленным печатью перевозчика.Товар должен быть проверен и пересчитан клиентом до передачи третьим лицам.В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом, Интернет-магазин имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.

  • АДРЕС: г.Москва, Нагорный проезд, д.12,корп.1
  • ТЕЛЕФОН: 8-800-222-62-03, +7-495-740-37-78
  • Почта: info@tutachi.ru